ご注文ありがとうございました。
■ただいま、「ご注文受付メール（自動返信）」というタイトルのメールを自動返信いたしました。
自動返信メールに記載のご注文内容を、必ずご確認ください。
記載の注文内容、支払い方法、住所、氏名、電話番号をチェックしてください。
内容に間違いがあれば、下記お問い合わせ先までお早めにご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は「ご注文受付メール（自動返信）」が必要ですので、商品到着まで、保存しておいてください。
「ご注文受付メール（自動返信）」がない場合は、お問い合わせはは受付できません。
内容に不備があった場合は、受付できません。
自動返信メールが届いていない場合は、注文が正常に送信されていない場合があります。
メールアドレスや受信設定等をご確認ください。
■注文はまだ完了していません。
こちらで受付内容を確認し、商品の在庫を確認できましたら、本日より３営業日以内までに、
「ご注文受付完了のお知らせ」
というタイトルのメールを返信し、ご注文が完了いたします。
代金引換の場合、送料および郵便配送番号を、
郵便振替の場合、お振り込み方法を記載しておりますのでご確認ください。
商品の在庫がない場合や、ご注文内容に不明な点がある場合などもご連絡のメールを返信いたします。
受信設定は必ず行ってください。こちらから電話で確認はしません。
返信はすべて電子メールで行います。電話で受け付け完了の連絡は一切しておりません。
■本日より３営業日以上経っても上記メールが届かない場合は、受付されておりませんのでお問い合わせ下さい。
注文日より、５営業日以内にお問い合わせください。
お問い合わせがない場合は、いかなる理由でも、このご注文は無効となります。
※自動返信メールは届くのに、当店からの注文受付完了メールが届かない原因
・お客様側の環境でＪａｖａＳｃｒｉｐｔ機能をＯＮにしていない。
・メールアドレスの入力間違い。
・メールサーバ側で「受信拒否設定」がされている。
・携帯電話側の設定で、「指定受信」「受信拒否」がされている。
・お客様側のプロバイダのメールボックスが一杯になっている。
・お客様側のメールソフトの受信失敗。
・お客様側のメールソフトの振り分け設定による。
・当店もしくはお客様側のプロバイダのメールサーバがメンテナンス中だった。
など。
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※お客様へ自動返信メールは届くのに、当店へ注文メールが届かない原因
・過去に当店および他店においても、代金引換でご注文され、受け取らずに返送されたことがあるご注文者。
・過去に連絡なく注文をキャンセルされたことのあるご注文者。
上記に該当するメールアドレスは当店利用のプロバイダ側で受信拒否設定がされておりますので、当店へメールは届かずご利用できません。
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※メールの受信設定をせず、当店からのメールが届かない場合は、注文の受け付けは一切出来ません。必ず受信設定をしてください。
最近、受信設定をせずに、「受け付けメールが届かない」トラブルが発生しています。
受け付けが完了もしくは不備があった場合も、必ずメールで返信しております。
メールが届かない場合は受信設定を見直し、下記、問い合わせ先までご連絡ください。
■代金引換での発送について
商品発送後にキャンセルされた場合、送料および手数料は後日、ご請求させていただきます。
くわしくは、通信販売法に基づく表示をご参照下さい。
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